LOGÍSTICA

OBJETIVO: Garantizar la trazabilidad sobre los movimientos de las cargas de exportación, estableciendo actividades de control en el despacho y envío del producto.

ALCANCE: Este procedimiento aplica desde que se genera la autorización de despacho, pasando por la inspección de los vehículos de remolque, contenedores o cualquier tipo de vehículo que transporte la carga a puerto, hasta la entrega del arroz a la naviera.

RESPONSABLES: Los responsables de este procedimiento serán el Jefe de exportación, Asistente de exportación, jefe de seguridad y Administrador.

Despacho: El jefe de exportación autoriza el despacho del arroz Shoufa, Autorización de despacho en el cual se registran datos como la fecha de despacho, la empresa transportadora, placa del vehículo, tipo de arroz, número de lotes, cantidad y marca. Dicha autorización es entregada al gerente.

Solicitud servicio de transporte: La asistente de exportación diligencia el formato Solicitud servicio de transporte  que  será enviada a la empresa de transporte y  debe ser devuelta  vía fax; firmado y aceptando las condiciones allí  expuestas  en cuanto al manejo confidencialidad de la información.

Inspección documental: Ver procedimiento para el ingreso, inspección  y salida  de vehículos y contenedores.

Inspección vehículos de carga: Ver procedimiento para el ingreso, inspección  y salida  de vehículos y contenedores. Ver Lista de chequeo para inspección de vehículos de carga  y contenedores en esta inspección no solamente se verifica si el vehículo se encuentra apto para el cargue sino que se especifica el tipo de arroz a cargar.

Cualquier novedad presentada con los contenedores, remolques o cualquier tipo de vehículo de carga deberá ser reportada al personal encargado.

Control de vehículos en la ruta: Se han elaborado acuerdos mutuos de cooperación  comercial con las empresas de transporte, contamos con las especificaciones de ruta, puestos de control,  rutas y horarios prohibidos, y manejo de respuestas a eventos críticos. La empresa de transporte envía a la empresa reportes del estado de los vehículos en carretera.

El producto llega al puerto y es entregado por las personas que llevan la carga a  autoridades aduaneras; el arroz queda bajo custodia del operador portuario.  Después el producto es entregado al operador logístico del puerto y es exportado a Colombia.

El otro año vamos a sacar un nuevo producto especial, el integral con el fin de innovar y dinamizar la categoría productos y obtener un mayor posicionamiento de la marca en el mercado de Shandong y Colombia.